TASK DRIVE-cloud プライバシーポリシー

AI会議・タスク運用サービス TASK DRIVE-cloud

最終改訂日：2026年9月30日

株式会社IAS（以下「当社」といいます。）は、AI会議・タスク運用サービス「TASK DRIVE-cloud」（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり取得する個人情報及び利用者に関する情報（以下総称して「個人情報等」といいます。）を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令・ガイドライン等に基づき、以下のとおり取り扱います。

第1条（基本方針）

1. 当社は、個人情報等の重要性を認識し、個人情報保護法その他関係法令を遵守するとともに、本サービスの性質及び取り扱う情報のリスクに応じた安全管理措置を講じ、個人情報等を適切に取り扱います。

第2条（取得する情報及び取得方法）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を、契約者又は利用者による入力、アップロード、管理画面操作、問い合わせ、商談、展示会、紹介元、契約・請求手続、外部サービス又は本サービス利用時の自動取得により取得することがあります。

第3条（利用目的）

1. 当社は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。

(1) 本サービスの提供、運営、本人確認、契約管理、管理者管理、利用料金の請求及び回収のため

(2) コンテンツデータの収録、アップロード、保存、文字起こし、要約、議事録作成、タスク抽出、成果物提供及び削除のため

(3) 管理画面、Organization、Project、利用者、権限、サーバ保存容量、操作ログ及びサポートの管理のため

(4) 請求書の発行、銀行振込による入金確認、未払管理、返金その他請求・支払管理のため

(5) 問い合わせ、相談、アフターサービス、障害対応、品質確認、契約者又は利用者への連絡のため

(6) 本サービスの利用状況分析、統計情報作成、機能改善、研究開発、営業活動、マーケティングのため。ただし、コンテンツデータのAI学習利用については第4条に従います。

(7) セキュリティ確保、不正利用防止、インシデント対応、ログ確認、脆弱性対応のため

(8) 規約変更、料金改定、請求条件変更、メンテナンス、重要なお知らせを通知するため

(9) 法令、裁判所、行政機関又は金融機関の要請に対応するため

(10) 紹介元、展示会、商談管理、重複紹介の防止、紹介料又は成果報酬算定その他営業管理のため

第4条（コンテンツデータの特別な取扱い）

1. 当社は、コンテンツデータについて、以下の特別な取扱いを行います。

(1) 当社は、コンテンツデータ及び成果物を、当社又は第三者のAIモデルの学習、再学習又はファインチューニングの目的で利用しません。当社は、外部AI/API事業者に対しても、契約、設定、オプトアウトその他合理的措置により、当該目的で利用されないよう管理します。

(2) 当社役職員は、障害対応、問い合わせ対応、品質確認、セキュリティ対応、法令対応その他正当な理由がある場合を除き、コンテンツデータ及び成果物の内容を閲覧しません。必要な場合も、対象、目的及び期間を合理的な範囲に限定します。

(3) 本サービス上で利用者向けに保存された録画ファイル、音声ファイル、成果物、会議中に利用した資料その他の保存対象データは、利用契約期間中、契約者又は権限を有する利用者が削除するまで、サーバ保存容量の範囲内で保存されます。会議中に利用した資料は、当該保存機能の提供開始後に保存及び容量算定の対象となります。一時処理データ及び契約終了時の取扱いは、利用規約、個人データ取扱特約及びセキュリティ別紙・サポート方針に従います。

(4) 契約者又は利用者が明示的に同意した場合を除き、当社はコンテンツデータを事例公開、広告、第三者向けデモ又は公開資料に利用しません。この場合において、コンテンツデータに個人情報が含まれ、当該利用に本人の同意が法令上必要となるときは、当該本人の同意が得られていることを確認した上で利用します。

第5条（第三者提供）

1. 当社は、以下の場合を除き、個人情報等を第三者に提供しません。

(1) 本人の同意がある場合

(2) 法令に基づく場合

(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

(5) 国の機関又は地方公共団体等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(6) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合

(7) 合併、会社分割、事業譲渡その他事業承継に伴い提供する場合

第6条（業務委託、外部AI/API及び国外処理）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、会議収録・連携、音声認識、自然言語処理、生成AI、クラウドホスティング、監視、ログ管理、メール配信、問い合わせ管理その他の機能を提供する第三者事業者に、個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。

2. 委託先は、日本又は外国に所在する場合があり、コンテンツデータを含む個人情報等が日本国外のサーバー又はクラウド環境で処理される場合があります。当社は、主要なカテゴリ、利用目的、処理国又は地域の概要を、当社Webサイト、外部送信・再委託先方針その他当社所定の方法で公表します。

3. 当社は、委託先の選定にあたり、データ保護方針、セキュリティ対策、一時保持及びログ保持の条件、削除方法、AI学習利用の有無、国外移転の有無その他必要事項を確認し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

4. 委託先の個別名称は、セキュリティ上、営業上又は契約上の理由により、公開文書上に記載しない場合があります。ただし、契約審査、情報セキュリティ審査又は法令上合理的に必要な場合には、当社所定の方法により必要な範囲で情報を提供します。

5. 利用料金の支払は請求書払い（銀行振込）により行います。当社は、請求書発行及び入金管理に必要な請求先情報、支払状況及び請求履歴を取り扱います。

第7条（安全管理措置）

1. 当社は、取り扱う個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他安全管理のため、組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限管理、認証情報管理、ログ管理、通信暗号化、委託先管理、従業者教育、インシデント対応体制、脆弱性対応その他合理的措置を実施します。

2. 本サービスは、OS、ミドルウェア、クラウド基盤、外部AI/API、オープンソースソフトウェア、通信回線その他第三者技術に依存する場合があります。当社は、これらに関するリスクを踏まえ、商業的に合理的な範囲で安全管理措置及び脆弱性対応を行います。

第8条（Cookie等の利用及び外部送信）

1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況分析、セキュリティ確保、広告効果測定、問い合わせ対応その他の目的で、Cookie、端末識別子、アクセス解析タグ、外部フォーム、SDKその他類似技術を利用することがあります。

2. 外部送信規律の対象となる場合、当社は、送信される情報、送信先、利用目的等を、外部送信・再委託先方針、Cookieポリシーその他当社所定の方法により公表又は通知します。

3. 利用者は、ブラウザ設定によりCookieを無効化できます。ただし、一部機能、認証、管理画面又はセキュリティ機能が利用できなくなる場合があります。

第9条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）

1. 契約者、利用者又は本人は、個人情報保護法の定めに従い、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等を請求できます。請求を希望する場合は、第13条の問い合わせ窓口までご連絡ください。

2. 当社は、本人確認及び法令上必要な確認を行ったうえで、合理的期間内に対応します。開示請求については、1件あたり1,000円（税別）の手数料を申し受ける場合があります。

3. 契約者又は利用者が本サービスに投入した第三者の個人データに関する本人対応は、契約者が主たる責任を負います。当社は、個人データ取扱特約その他個別規約等に従い、合理的範囲で協力します。

第10条（漏えい等発生時の対応）

1. 当社は、個人情報等の漏えい、滅失、毀損その他安全管理上の事態又はそのおそれを認識した場合、被害拡大防止、事実関係の調査、影響範囲の特定、再発防止策の検討、関係者への連絡、法令上必要な報告又は通知その他必要な対応を行います。

2. 契約者が委託元として法令上の報告又は本人通知を行う必要がある場合、当社は、個人データ取扱特約又は利用規約に従い、合理的範囲で協力します。

第11条（情報の保持及び一時処理）

1. 当社は、個人情報等を、利用目的の達成に必要な期間、利用契約期間、法令上又は会計上必要な期間、紛争対応、セキュリティ対応、未払金回収その他合理的に必要な期間保存します。

2. 保存対象データは、利用契約期間中、サーバ保存容量の範囲内で、契約者又は権限を有する利用者が削除するまで保存します。契約終了後は、原則として30日以内を目安に本番環境上の保存対象データを削除処理します。ただし、法令、紛争、未払金回収、セキュリティ事故調査その他正当な理由がある場合は必要な範囲で保持することがあります。

3. 一時処理データは、正常な処理及び保存対象データへの引渡しが完了した後、原則として24時間を目安に削除します。処理失敗、再試行又は障害復旧が必要な場合は最大7日程度保持することがあります。利用枠超過により処理を保留するデータは、契約終了その他の削除事由がない限り、会議終了又は受付から45日間を標準的な再開可能期間の目安として保持します。45日経過後は当社所定のライフサイクルに従って削除する場合があり、処理再開可能性又は削除時期を保証しません。

4. 利用者が保存対象データを削除した場合、当社は当該データを速やかに利用不能な状態とし、原則として24時間以内に物理削除を行う運用とします。ただし、障害、再試行、外部サービスの仕様その他合理的事情により最大7日程度を要する場合があります。削除後の返却、復元、再ダウンロード又は再発行は原則としてできません。

5. バックアップ、監査ログ、セキュリティログ、請求履歴、契約履歴、障害調査記録及び外部サービス事業者が保持するログ等は、その性質及び通常の保持サイクルに従い、別途合理的な期間保持される場合があります。これらは契約者向けの個別データ復元を目的とするものではありません。

第12条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令改正、事業内容の変更、本サービスの仕様変更、外部サービスの変更、請求条件の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、Webサイトへの掲載、電子メール、管理画面通知その他適切な方法により事前又は事後に告知します。

第13条（問い合わせ窓口）

1. 本ポリシー又は個人情報等の取扱いに関する問い合わせは、以下の窓口までお願いします。

事業者名称：株式会社IAS

所在地：〒100-6036 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング36階

E-mail：info@the-ias.com

受付時間：平日10:00から17:00まで（年末年始及び当社休業日を除く）

附則

本ポリシーは、2026年9月1日に施行します。